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Blogスタッフブログ

本店-ブログ

2017/09/20

たくさんのお客様に喜んでいただいています。松井産業

私たち松井産業グループは今年で創業96年目です。地元密着100年経営にて「信用と和ひとすじ」を信念として営業しています。お客様にご迷惑をかけないようにと安定した会社にする努力をしてまいりました。結果として自己資本比率は70%を超え無借金経営にて経営計画発表時には銀行からも財務状況や経営努力についてお褒めの言葉を多くいただきます。

お客様満足活動

イシンホームお客様の声(2017年9月現在)〇をつけてあるのが当社でいただいたお客様の声です。おかげさまでたくさんのお客様に喜んでいただいています。

お客様に対する活動として当社もお客様の声を集めていますが当社が加盟しているイシンホームでは動画にて声を直接聞かせていただいています。気が付けばこのお客様の声の数も全国の加盟店の中でも多くの数をいただくようになりました。

家の性能や施工の満足度、営業マンの対応や現場監督、職人の対応ありとあらゆる尺度でお客様は見ています。高価な買い物をしていただくからこそお喜びになっていただきその声をいただくことは何よりの幸せと考えています。これからも長くお客様から喜んでいただける企業となるため経営努力を続けてまいります。

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