【修繕担当ブログ】連休の安心を支える「二段構え」の守り

2026/05/03

皆さま、こんにちは。松井産業の修繕担当です。 GWのお休みで街が賑わう中、私は本日もメンテナンスの砦を守るべく一人出社しています。

今の松井産業には「休まず働くのが美徳」という古い考えはありません。「働き方改革」を推進し、全スタッフがしっかりとリフレッシュできる環境を整えました。

仲間たちが英気を養っている間、本日は私が代表してデスクにつき、万が一の事態に目を光らせています。

私たちが連休中も自信を持って「安心してください」と言えるのには、理由があります。

24時間受付体制：全ての入居者様・オーナー様のために、コールセンターが常に稼働。そこから私へ、専門的な判断が必要なSOSが即座に共有されます。
OB様限定・直通LINEグループ：既にお付き合いのあるお客様とは、LINEで繋がる仕組みを構築。ここには当社の役員も参加しており、現場の私と役員がリアルタイムで情報を共有し、迅速に意思決定を行います。

「電話がつながらない」「誰に相談すればいいかわからない」という不安を、この二段構えのシステムで解消しています。

もちろん、私の休みは後日振替でいただきますので、ご安心を（笑）。「何かあっても、松井産業がすぐ裏にいる」そう思っていただけることが、私たち修繕担当にとって何よりのやりがいです。

もしお困りごとがございましたら、いつもの受付窓口、またはLINEグループからお気軽にお声がけください。私と役員、そしてシステムが連携して、最速でサポートいたします。

残りの連休も、どうぞ心穏やかにお過ごしください！