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協力業者勉強会をいたしました。毎月勉強会は毎月行っています。毎週行うパトロールとあわせて改善活動を行っています。

情報共有も大事なので3月24日(土)に行われるエムタウン情報学院、3月24日(土)25日(日)に行われる三郷市谷口完成見学会、足立区ガレージハウス見学会、5月20日(日)に行われる掘り出し市などの情報共有をさせていただきました。

おかげさまでお客様や協力業者様からの紹介からの注文住宅を多くいただいています。OBのお客様に来ていただきケーキバイキングにて当社の家の良さやアフターを話していただき来ていただいたお客様に大変喜んでいただきました。

お客様の喜びの声が増えています。本当に満足いただいているので多くのお客様にインタビューさせていただいています。

 

環境整備活動やパトロール活動を通じて指摘事項を改善しながら更にお客様に喜んでいただく活動を行うよう勉強しました。