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Blogスタッフブログ

お客様の声本店-ブログ

2016/09/08

お客様からの声「わざわざ追いかけて商品を持ってきてくださいました」

松井産業グループで運営しているモスバーガー東川口駅前店より嬉しいホスピタリテイ報告がありましたのでお伝えいたします。

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バスの発車時間まで7分しかなく悩んだのですが、どうしても食べたくなり注文しました。やはり時間がなくなり、いらないことを告げ(こちらの都合でキャンセルしたので)返金も断りお店を出たのですがわざわざ追いかけて商品を持ってきて下さいました。バスはちょうど出発するところでした。お店の方のお心遣いにより一時間に一本しかないバスにも乗れ食べることもできました。本当にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客さま一人ひとりのことを考えてスタッフ一同行動していきます。
また松井産業グループ全体でもより良い接客、ホスピタリテイ向上につとめてまいります。ありがとうございました。

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